คำถามที่พบบ่อย

สั่งซื้อ - คำถามที่พบบ่อย

คำสั่งซื้อของฉันจะจัดส่งเร็วแค่ไหน?

โดยทั่วไปหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้วเราจะจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงจากคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาของเรา

ตัวเลือกการจัดส่งของคุณมีอะไรบ้าง?

เรามีวิธีการจัดส่งด้านล่าง:

คำสั่งซื้อในประเทศมาตรฐานจะจัดส่งผ่าน USPS Priority Mail (2-4 วันสำหรับการจัดส่ง) พร้อมรหัสติดตาม

คำสั่งซื้อมาตรฐานในประเทศจะจัดส่งผ่าน UPS Second Day (2-3 วันสำหรับการจัดส่ง) พร้อมรหัสติดตาม

คำสั่งซื้อจะจัดส่งผ่าน Amazon Logistics US Second Day (2-3 วันสำหรับการจัดส่ง) พร้อมรหัสติดตาม

โปรดทราบว่ามีคำสั่งซื้อเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่เป็นเพลงของ Amazon US

นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?

นโยบายการคืนสินค้ามาตรฐาน

ระยะเวลาคืนและแลกเปลี่ยน: ภายใน 30 วันตามปฏิทิน

คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่ซื้อบน hadineeon.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนของราคาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือสินค้าเปลี่ยนทดแทน หากพ้นกรอบเวลาคืนสินค้า 30 วันและผลิตภัณฑ์ของคุณยังอยู่ในประกันโปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการตามการรับประกัน

การรับประกันของฉันคืออะไร?

การรับประกัน

1. สินค้าที่เสียหายระหว่างการใช้งานเป็นประจำจะปรากฏขึ้น

2. ต้องใช้ผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำในคู่มือผลิตภัณฑ์

 

การรับประกันไม่สามารถใช้ได้กับ:

1. ผลิตภัณฑ์นี้ใช้สำหรับทำกำไร

2. ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ใช้งานโดยคู่มือการใช้งานในขั้นตอนการใช้งาน

3. ความเสียหายที่ปรากฏรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงรอยขีดข่วนรอยบุ๋มและความเสียหายของพอร์ตพลาสติก

4. ชิ้นส่วนสิ้นเปลืองเช่นแบตเตอรี่หรือฟิล์มป้องกันซึ่งจะถูกใช้ไปเมื่อเวลาผ่านไปยกเว้นความล้มเหลวที่เกิดจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือกระบวนการ

5. การบริโภคตามธรรมชาติความเสียหายการสึกหรอและความชรา สาเหตุความผิดปกติเกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือความประมาทเลินเล่อเช่นการบำรุงรักษาและการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมอุบัติเหตุ (เช่นไฟไหม้การแช่การอัดขึ้นรูปและการตก) หรือภัยธรรมชาติ (เช่นฟ้าผ่าแผ่นดินไหวพายุไต้ฝุ่น ฯลฯ )

คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?

ขณะนี้เรายอมรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้:

Paypal Express / บัตรเครดิต / วีซ่า / มาสเตอร์การ์ด

โปรดทราบว่าเรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณมีตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

มีใครลองเครื่องตีฟองนมรุ่นนี้สำหรับนมที่ไม่ใช่นมบ้าง? เช่นอัลมอนด์ถั่วเหลืองมะพร้าวข้าวมะม่วงหิมพานต์นมข้าวโอ๊ต?

ฉันลองนมหมดแล้ว นมสดเป็นนมที่ดีที่สุด โปรตีนและไขมันในนมมีส่วนทำให้นมมีฟองได้ดีเพียงใดดังนั้นนมที่ไม่ใช่นมจึงไม่มีฟองมากไปกว่านมสด ฉันได้ลองทำฟองฟู่ฟ่ายี่ห้ออื่น ๆ มาหลายยี่ห้อแล้ว เกือบทั้งหมดมีผลลัพธ์เหมือนกันสำหรับนมที่ไม่ใช่นม นอกจากนี้ฉันพบวิดีโอบน YouTube เปรียบเทียบนมที่ไม่ใช่นมส่วนใหญ่ในเครื่องมืออาชีพ

https://www.youtube.com/watch?v=ZaN1WirlESk

นี่คือผลลัพธ์สำหรับนมที่ไม่ใช่นม
1. นมถั่วเหลือง
2. นมอัลมอนด์
3. กะทิ
4. น้ำนมข้าว
5. นมเม็ดมะม่วงหิมพานต์
6. นมข้าวโอ๊ต

มันมาพร้อมกับเครื่องมือที่สะอาดหรือไม่? ต้องทำความสะอาดเครื่องตีฟองนมทุกครั้งหรือไม่?

ใช่มันมาพร้อมกับฟองน้ำที่ไม่ขัดสี เครื่องทำฟองนมได้รับการทำความสะอาดอย่างเหมาะสมจึงสามารถใช้งานได้นานและทำฟองที่ดีเยี่ยมสำหรับเครื่องดื่มที่คุณชื่นชอบอย่างสม่ำเสมอ ฉันขอแนะนำให้ทำความสะอาดทุกครั้ง ไม่ควรทำความสะอาดเครื่องตีฟองนมประเภทนี้ด้วยเครื่องล้างจาน นอกจากนี้ยังเหมาะอย่างยิ่งที่จะถอดชิ้นส่วนอื่น ๆ ที่ถอดออกได้และทำความสะอาดแยกต่างหาก สำหรับฝาที่วางขวดโหลและชิ้นส่วนอื่น ๆ ให้ทำความสะอาดโดยใช้น้ำอุ่นและน้ำยาซักผ้าอ่อน ๆ สิ่งสำคัญคือต้องขจัดสารทั้งหมดที่ติดอยู่กับชิ้นส่วนเหล่านี้ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟองอากาศและชิ้นส่วนนั้นเย็นแล้วก่อนที่จะเริ่มทำความสะอาดแต่ละส่วน หลังจากเย็นแล้วให้ทำความสะอาดด้วยน้ำอุ่น เพื่อทำความสะอาดนมที่เกิดขึ้นในบางพื้นที่ ควรใช้ผ้าชุบน้ำเรียบหรือฟองน้ำที่ไม่ขัดสี ขัดบริเวณที่มีอาการเบา ๆ เช็ดฟองให้แห้งด้วยผ้าก่อนจัดเก็บ
อ้างอิงลิงค์เกี่ยวกับวิธีดูแลและทำความสะอาด:

คุณจะทำอย่างไรให้มันไม่เป็นฟองมากเกินไปและเพียงแค่อุ่นนม?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เม็ดมีดที่ด้านล่างของฟองอากาศที่ถูกต้อง อันที่มีลวดหยักทำให้ฟองเยอะ เม็ดมีดสีดำขนาดเล็กจะช่วยให้นมร้อนและปิดโดยอัตโนมัติเมื่อนมอยู่ในอุณหภูมิที่ถูกต้อง จากนั้นก็เปลี่ยนมาใช้ลวดใส่ฟองนมสำหรับด้านบนของลาเต้

ด้านล่างภายในกาต้มน้ำเป็นสนิมเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่?

หม้อชั้นในทำจากสแตนเลส จะไม่เป็นสนิมภายใต้การใช้งานปกติ เราขอแนะนำให้คุณเปิดฝาทิ้งไว้หลังจากซักและผึ่งให้แห้งเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดหยดน้ำ

บางครั้งเงินฝากขนาดจะปรากฏขึ้น สามารถละลายและทำความสะอาดได้ด้วยกรดอ่อน ๆ เช่นน้ำส้มสายชูสีขาวและน้ำมะนาว

กาต้มน้ำของฉันดับและเปิดก่อนจะดังขึ้น ไฟจะดับลงและน้ำสงบจากนั้นไฟจะเปิดขึ้นอีกครั้งและน้ำจะเริ่มทำงาน เป็นเรื่องปกติหรือไม่?

ใช่มันเป็นเรื่องปกติ เมื่ออุณหภูมิของน้ำใกล้ถึงอุณหภูมิที่ตั้งไว้กาต้มน้ำจะอยู่ในการปรับเริ่มหยุดเพื่อให้น้ำค่อยๆเข้าใกล้อุณหภูมิที่ตั้งไว้ นั่นหมายความว่ากาต้มน้ำจะเริ่มทำงานและหยุดให้ความร้อนหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้อุณหภูมิน้ำถึงเป้าหมาย เมื่อน้ำถึงอุณหภูมิเป้าหมาย
กาต้มน้ำจะปิดทันที

ฉันสามารถชงชาในหม้อและปล่อยให้อุ่นได้หรือไม่?

เราไม่แนะนำให้ชงชาในกาต้มน้ำ คราบชาอาจหลงเหลืออยู่ที่ฐานเหยือกเมื่อชงชาและส่งผลต่อความไวของเซ็นเซอร์อุณหภูมิเมื่อใช้งานในระยะยาว

หม้อหุงนี้มีการแจ้งเตือนบางประเภท (เช่นเสียงบี๊บ ฯลฯ ) เมื่อน้ำเริ่มถึงอุณหภูมิที่เลือกไว้หรือไม่?

ใช่มันจะส่งเสียงบี๊บเมื่อน้ำถึงอุณหภูมิที่เลือกไว้และเมื่อหมดเวลาปรุงอาหาร สะดวกมาก!

เครื่อง sous vide นี้ควรจะแตะที่ด้านล่างของภาชนะหรือไม่? คุณจะรักษาความปลอดภัยคลิปได้อย่างไร?

ฉันคิดอย่างนั้นในขณะที่คุณจะไม่ปิดกั้นรูไหลเวียนของน้ำด้านข้างฉันวาง sous vide ไว้ที่มุมและคลิปก็ทำงานได้ดี

มาตรฐานอาหารชิ้นส่วนพลาสติกปลอดสาร BPA หรือไม่?

เราเข้าใจดีว่าความกังวลของคุณเกี่ยวกับพลาสติกของกาต้มน้ำไฟฟ้า
โปรดทราบว่าชิ้นส่วนกาต้มน้ำของเราได้รับการรับรองจาก FDA
ดังนั้นจึงปลอดสาร BPA
หากคุณกังวลเกี่ยวกับชิ้นส่วนพลาสติกเราขอแนะนำให้คุณดูรุ่น DE1733 ของเรา
ฝาของ DE1733 เป็นแบบสเตนเลสสตีลและมีเพียงบานพับของกาต้มน้ำเท่านั้นที่ทำจากพลาสติก
ดังนั้นจึงมีความปลอดภัยมากขึ้น

ฉันไม่สามารถเปิดได้หลังจากใช้งานไปสองครั้ง ตอนนี้ไฟยังคงกระพริบ - กาต้มน้ำไฟฟ้าอุณหภูมิแปรผัน

ขอบคุณสำหรับคำถามของคุณ
ตามคำอธิบายของคุณเราสงสัยว่ากาต้มน้ำนี้ทำงานผิดปกติ
โปรดทราบ: เราให้การรับประกันจากผู้ผลิตสามปีนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมบริการลูกค้าหลังการขายพร้อมรหัสคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ